Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта minitraktor.at.by (далее — Сайт).

Оператором персональных данных является ООО «Энерджи Ритейл», УНП 193664631, адрес: 220035, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Тимирязева, 65Б, пом. 109, оф. 7 (далее — Оператор).

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Республики Беларусь.

Используя Сайт, оставляя заявку, заказывая обратный звонок или отправляя сообщение через формы Сайта, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных на указанных в ней условиях.

1. Какие данные мы обрабатываем

Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для обработки обращения и продажи товаров и услуг:

  • имя, которое пользователь указывает в форме;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты (если пользователь его указал);
  • текст обращения и сведения о товаре, которым интересуется пользователь;
  • адрес доставки — если оформляется доставка товара.

Дополнительно при посещении Сайта автоматически собираются технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера и операционной системы, адрес страницы, с которой пользователь перешёл на Сайт, дата и время посещения, просмотренные страницы, а также данные файлов cookie. Эти сведения используются в обезличенном виде для статистики и улучшения работы Сайта.

Оператор не собирает и не обрабатывает специальные персональные данные (о состоянии здоровья, национальной принадлежности, религиозных убеждениях и т. п.), а также данные несовершеннолетних. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет.

2. Цели обработки

  • обработка заявок, заказов и обращений, консультирование по товарам и услугам;
  • обратная связь с пользователем, в том числе звонок по оставленному номеру телефона;
  • заключение и исполнение договоров купли-продажи, доставки, гарантийного и сервисного обслуживания;
  • оформление документов, предусмотренных законодательством Республики Беларусь;
  • рассмотрение претензий и обращений;
  • ведение статистики посещаемости и улучшение работы Сайта.

Данные не используются для рассылки рекламных сообщений без отдельного согласия пользователя и не передаются третьим лицам в рекламных целях.

3. Правовые основания обработки

Основаниями обработки персональных данных являются согласие пользователя, выраженное при отправке формы на Сайте, а также случаи, когда обработка необходима для заключения и исполнения договора, стороной которого является пользователь, либо предусмотрена законодательством Республики Беларусь.

4. Файлы cookie и сервисы статистики

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере пользователя. Они нужны для корректной работы Сайта, запоминания настроек и сбора обезличенной статистики.

Для анализа посещаемости применяются сервисы Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс») и Google Analytics (Google LLC). Эти сервисы получают обезличенные данные о поведении пользователей на Сайте и обрабатывают их в соответствии с собственными политиками конфиденциальности.

Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако в этом случае часть функций Сайта может работать некорректно. Подробнее — на странице условий использования файлов cookie.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения обязательств перед пользователем или требуется по законодательству:

  • службам доставки и перевозчикам — в объёме, необходимом для доставки товара;
  • сервисным центрам — при гарантийном и постгарантийном обслуживании техники;
  • государственным органам — по мотивированному требованию в порядке, установленном законодательством.

Лица, получающие персональные данные, обязаны обеспечивать их конфиденциальность и использовать только в целях, для которых данные были переданы.

6. Срок и место хранения

Персональные данные хранятся на территории Республики Беларусь не дольше, чем этого требуют цели обработки, а в случае заключения договора — в течение срока, установленного законодательством для хранения соответствующих документов. По достижении целей обработки либо при отзыве согласия данные удаляются или обезличиваются.

7. Защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения: доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники, передача данных с форм Сайта выполняется по защищённому протоколу HTTPS, ведётся резервное копирование.

8. Права пользователя

В соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите персональных данных» пользователь имеет право:

  • получать информацию о том, обрабатываются ли его персональные данные, и о самой обработке;
  • требовать изменения неполных, устаревших или неточных данных;
  • получать сведения о предоставлении своих данных третьим лицам;
  • требовать прекращения обработки и удаления данных;
  • отозвать ранее данное согласие на обработку;
  • обжаловать действия Оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь.

Заявление направляется на адрес электронной почты info@minitraktor.at.by или по почтовому адресу Оператора. Ответ предоставляется в сроки, установленные законодательством, — как правило, в течение 15 календарных дней.

9. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://minitraktor.at.by/politika-konfidencialnosti. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.

10. Контакты

ООО «Энерджи Ритейл»
УНП 193664631
Адрес: 220035, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Тимирязева, 65Б, пом. 109, оф. 7
Телефон: +375 29 137 1766
E-mail: info@minitraktor.at.by

Дата последнего обновления: 05.09.2026